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Geschäftsbedingungen von Foxygold Casino

Auf dieser Seite finden Sie alle Bedingungen, die für Ihre Nutzung unserer Plattform gelten. Wir haben sie bewusst in klarem Deutsch formuliert, damit Sie jederzeit wissen, welche Rechte und Pflichten für Sie und für uns bestehen.

Geltung unserer Bedingungen

Mit dem Abschluss Ihrer Registrierung erklären Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen haben, sie verstehen und sie vollumfänglich akzeptieren. Sie treten mit der Aktivierung Ihres Kontos in Kraft und gelten für die gesamte Dauer Ihrer Nutzung, solange Ihr Konto besteht. Massgeblich ist stets die Version, die beim Einloggen auf foxygoldcasino.ch veröffentlicht ist.

Stimmen Sie einer einzelnen Bestimmung nicht zu, bitten wir Sie, von der Registrierung abzusehen und unser Angebot nicht zu nutzen. Bestimmte Aktionen und Promotions können ergänzende Bedingungen enthalten; diese werden bei jedem Angebot separat ausgewiesen und gelten neben den vorliegenden Grundbedingungen.

Wer bei uns spielen darf

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Konto dürfen nur Personen eröffnen und nutzen, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrem Wohnsitzland gültige Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben, je nachdem, welches höher liegt. Zudem müssen Sie in einem Gebiet wohnen, in dem unser Angebot legal zugänglich ist.

  • Sie wohnen nicht in den USA, im Vereinigten Königreich, in Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien oder Portugal.
  • Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.
  • Alle bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahr, vollständig und aktuell sein.
  • Sie sind verpflichtet, eine Kopie eines amtlichen Ausweises, einen Adressnachweis und gegebenenfalls den Nachweis Ihres Zahlungsmittels einzureichen, bevor wir Ihre erste Auszahlung freigeben.
  • Wir können die Identitätsprüfung (KYC) jederzeit während der Konto Nutzung verlangen; verweigern Sie die Mitwirkung, dürfen wir das Konto vorübergehend sperren.

Einzahlungen und Auszahlungen

Methoden, Limits und Bearbeitung

Einzahlungen nehmen wir via TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay sowie mit Bitcoin, Ethereum und Dogecoin entgegen. Der Mindestbetrag liegt bei 20 CHF. Auszahlungen erfolgen über PostFinance, Visa, Mastercard, Banktransfer, Bitcoin oder Ethereum, ebenfalls ab 20 CHF, und werden in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet; Auszahlungen in Kryptowährungen wickeln wir innerhalb einer Stunde ab. Pro Tag zahlen wir maximal 5 000 CHF und pro Monat maximal 20 000 CHF aus. Von unserer Seite erheben wir keine Gebühren.

Vor der ersten Auszahlung führen wir die in der Identitätsprüfung beschriebene Verifikation durch; erst nach deren Abschluss werden Auszahlungen freigegeben. Beträge dürfen nur auf ein Zahlungsmittel ausgezahlt werden, das auf Ihren Namen läuft. Ein Konto, das über zwölf Monate inaktiv war, betrachten wir als ruhend; wir kontaktieren Sie in diesem Fall und können eine erneute Verifikation verlangen, bevor Sie weiterspielen können.

Regeln für Boni und Aktionen

Umsatzbedingungen und fairer Einsatz

Guthaben aus Boni ist kein sofort auszahlbares Geld, sondern an Umsatzbedingungen geknüpft, die im jeweiligen Angebot angegeben sind. Erst wenn der geforderte Umsatz vollständig erfüllt ist, wandeln wir Bonusguthaben in Echtgeld um. Solange ein Bonus aktiv ist, gilt bei unseren Spielen eine maximale Einsatzhöhe, die im Angebot ausgewiesen wird; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus entstandenen Gewinne führen.

  • Jeder Bonus gilt nur einmal pro Person, Haushalt, Gerät und Zahlungsmittel.
  • Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen mit reduziertem Anteil bei; die Liste finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
  • Boni und Freispiele laufen nach der im Angebot genannten Frist ab; nicht genutzte Guthaben verfallen danach.
  • Bei Missbrauch, darunter gezielt verfolgtes Ausnutzen von Aktionen gegen deren Sinn und Zweck, dürfen wir Bonos annullieren, Gewinne einziehen und das Konto schliessen.
  • Bei vorzeitiger Auszahlung vor erfülltem Umsatz verfällt der Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne.

Verbotenes Verhalten bei uns

Wir schützen unser Angebot und die Spielgemeinschaft mit klaren Regeln. Zuwiderhandlungen berechtigen uns, Konten zu sperren, Guthaben einzubehalten und Gewinne für nichtig zu erklären. Strafrechtlich relevante Handlungen zeigen wir den zuständigen Behörden an.

  • Betrug, Fälschung von Dokumenten und die Angabe falscher Identitätsdaten.
  • Rückbuchungen (Chargebacks) bei Einzahlungen sowie das Anfechten getätigter Zahlungen.
  • Das Führen mehrerer Kontos pro Person oder das Betreiben von Kontos zugunsten Dritter.
  • Bonusmissbrauch jeder Art, einschliesslich abgestimmter Nutzung durch verbundene Personen.
  • Absprachen, Kollusion oder Ausnutzung von Softwarefehlern zu gunsten eigener Ergebnisse.
  • Der Einsatz von Bots, Automatisierungstools oder Hilfsprogrammen, die Spielsysteme manipulieren.
  • Das Umgehen von Ländersperren über VPN, Proxy oder andere Techniken zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts.

Limits und Selbstausschluss

Ihr Recht auf Schutz

Sie haben jederzeit das Recht, in Ihrem Kontobereich Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festzulegen oder anzupassen. Senkungen setzen wir unverzüglich um; Erhöhungen benötigen eine Bedenkzeit, damit spontane Entscheidungen vermieden werden.

Wenn das Spielen zur Belastung wird, können Sie eine Spielpause oder einen dauerhaften Selbstausschluss beantragen; wir sperren Ihr Konto dann umgehend und werben in der Sperrfrist nicht mehr aktiv für unser Angebot. Nehmen wir Anzeichen für problematisches Spielverhalten wahr, kontaktieren wir Sie proaktiv und weisen auf Hilfsangebote hin, darunter Sucht Schweiz und SOS Spielsucht. Eine Selbstsperre können wir auf Ihre Bitte hin nicht vorzeitig aufheben.

Kontoschliessung und Beschwerden

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Gegebenheiten oder unser Angebot ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an Ihre registrierte Adresse oder durch Hinweis nach dem Login an.

Nutzen Sie unser Angebot nach dem Inkrafttreten weiter, gilt das als Annahme der neuen Bedingungen. Wir empfehlen, diese Seite regelmässig zu lesen; die aktuelle Version ist stets auf foxygoldcasino.ch abrufbar.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit Abschluss Ihrer Registrierung. Massgebend ist jeweils die Version, die beim Einloggen auf foxygoldcasino.ch veröffentlicht ist.

Warum wird meine erste Auszahlung zurückgehalten?

Vor der ersten Auszahlung führen wir die Identitätsprüfung durch, wofür ein amtlicher Ausweis, ein Adressnachweis und der Nachweis Ihres Zahlungsmittels nötig sind. Nach abgeschlossener Verifikation zahlen wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden aus.

Was passiert, wenn ich gegen eine Regel verstosse?

Je nach Schwere des Verstosses sperren wir Konten, annullieren Boni und erklären daraus entstandene Gewinne für nichtig. Strafrechtlich relevante Fälle melden wir den Behörden.

Kann ich mein Konto jederzeit schliessen lassen?

Ja, über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected], ohne Angabe von Gründen. Verbleibendes Echtgeld-Guthaben wird nach Verifikation ausgezahlt.